Tools

Tools.
Software für das Kundenmanagement.

Einfaches Arbeiten mit integrierten Tools. Kundeninformationen auf einen Blick. Kundeninteraktionen zentral aussteuerbar.

Kennen Sie Ihre Potentiale hinsichtlich integriertem Kundenmanagement?

Mit comza – [kɔmsa] evaluieren Sie die richtigen Tools für Ihre Unternehmung. – Bei uns erhalten Sie überdies ein erprobtes Tool-Set für Ihr Kundenmanagement.

SugarCRM

Der Weg hin zu Sales Excellence bedarf des richtigen Werkzeugs. commeza fokussiert für die Umsetzung des Kunden-Managements auf SugarCRM. Dank der offenen Plattform und der hohen Verfügbarkeit von Erweiterungen, besticht SugarCRM als zuverlässige Lösung für grosse wie auch für kleine Unternehmen.

www.sugarcrm.com

Inbox25

Inbox25

Die Lösung für Marketing-Automation. Voll integriert mit SugarCRM. Ihre Kundendaten sind synchronisiert mit Inbox25. Anhand jeglicher Konstellationen werden automatisch Selektionen gezogen und die Kontakte mit den stimmigen Kampagnen bespielt. Das Handling von Inbox25 ist voll integriert in SugarCRM – das Handling von Inbox25 kann direkt über die SugarCRM-Oberfläche geleistet werden.

www.inbox25.com

Evalanche

Evalanche

Best of Breed oder Suite? Evalanche bietet Ihnen beides und vereint E-Mail-Marketing, Marketing Automatisierung und Lead Management in einer der modernsten und spezialisiertesten Software-Lösungen und ist dank zahlreicher Schnittstellen so vielseitig wie eine Suite. Standardisierte Konnektoren ermöglichen eine schnelle Integration in Ihre Systemlandschaft. – Evalanche ist vollständig integriert mit SugarCRM.

www.sc-networks.de

XperiDo

XperiDo

XperiDo ist eine Software für die automatisierte Erstellung von Dokumenten. Sie unterstützt eine Unternehmen in der Verfassung und der Auslieferung (Post und E-Mail) von professionell gestalteten Dokumenten. XperiDo unterstützt die Individualisierung von Dokumenten für Versand und Response. XperiDo ist vollständig integrierbar mit SugarCRM.

www.xperido.com

Mautic

Die Lösung Mautic wird für Marketing-Automation eingesetzt. Das Bestechende an dieser Lösung ist, dass sie auf lokalen Servern (onprem) installiert werden kann. Dies ist ein grosser Vorteil für Firmen in der Schweiz, die mit sensitiven Daten arbeiten und auf jeden Fall ein Deployment in der Cloud verhindern wollen oder vom regulatorischen Standpunkt her keine Daten in der Cloud speichern dürfen.

www.mautic.com

Weitere Integrationen

  • Avaloq
  • Document-Processing (Scanning, OCR, Anbindung Postversandstrasse)
  • Microsoft Outlook
  • was fehlt aus Ihrer Sicht? – Dank der offenen API-Schnittstelle von SugarCRM sind wir in der Lage Ihren bestehenden Sales-Stack umfassend einzubinden.

Welchen Mehrwert erhalten Sie?

CRM-Strategie-Entwicklung.

Basierend auf der Unternehmens-Strategie wird der Fokus auf die Kundenbeziehungen gelegt. Unter Berücksichtigung von gesellschaftlichen Trends und branchen-spezifischen Alleinstellungs-Potentialen werden die zentralen Bausteine für ein gewinnbringendes Kundenbeziehungs-Management gelegt.

Lifecycle-Management-Konzepte.

Von der Akquise über die Sozialisierung eines Kunden bis hin zur Empfehlung einer Dienstleistung oder eines Produkts wird beleuchtet, welche Interaktionen mit dem Kunden zentral sind, wann sie zu erfolgen haben und welche Botschaften für beide Stakeholder die gewünschte Relevanz schaffen.

Marketing-Automation-Konzepte.

Verteilt über den gesamten Lifecycle eines Kunden gibt es Moments of Truth, die einer Interaktion in Real-Time bedürfen. Als Muss-Faktor oder Begeisterungs-Potential. Für die Marketing-Automation werden die richtigen Kanäle und Inhalte in Abhängigkeit von Kundenstatus und Verhalten erarbeitet. Als Grundlage zur Integration in neue oder bestehende Systeme.

Solution-Selection.

Für die Umsetzung der Ambition im Kunden-Beziehungs-Management werden Anforderungen an Systeme gestellt. Die strategischen und konzeptionellen Grundlagen werden in eine funktionale Architektur überführt. Und auch die Suche nach der geeigneten Solution wird begleitet.

Jetzt einen Feature-Check anfordern.

Fokussierung auf den Kunden im Zeitalter von hybridem und mobilem Kundenverhalten.

unternehmen. entwickeln – Die Veränderungen im Kundenverhalten prägen den Geschäftsalltag. Neue Strategien und Konzepte sind gefragt. Und durch den Einsatz von neuen Technologien auch möglich. commeza – [kɔmsa] unterstützt etablierte Unternehmen wie auch Start-Ups auf dem Weg zum stimmigen Geschäftsmodell und zum passenden Vorgehen für die Vermarktung.

Done.

Im Loop bleiben zu Themen rund um Sales-Excellence.

SugarCRM Partner
Authorized Sugar-Partner

comza – [kɔmsa]. So geht’s. Auch.